各位投资人，大家好
今年的4月份，伴随着华南的逐渐平静，出人意料的上海疫情对华东地区产生了很大的冲击，上海、苏州、杭州进入了事实上的冷冻期，度过这段倒春寒，成为了慧工云及其客户最主要的话题 。
并肩作战，共度难关。
重点信息：
发展状态丨区域运营、标准化建设、业务拓展
IN3系统持续升级
客户成功服务持续加码
走坚定不移的数字化道路
01 区域运营丨区域进入常态化发展，支撑各区域交付工作
得益于春节后及时落实的区域布局，在春节复工后各个区域的人员大部分都已落实到位，保障了目前大部分客户的项目交付处于正常状态。
目前我们在除苏州总部外，已经实际本地运营的区域包括武汉、南京、温州、杭州、广州等，且各区均实现了本地闭环服务(local for local)，通过两个月的时间，已进入平稳运行状态。
在各个区域的专家团队和服务团队都可以完全响应各地客户未来升级的实际需求。以4月正式搬迁新居的温州区域为例，本地已有近30多名专家在支撑数十个综合性客户业务有效进行。
2022.4.15 温州办公室迁入新址运营
02 业务拓展丨牵手电气电子等新老朋友们
不论是电气行业的持续扎深，还是其他行业的拓展，在这个4月，我们有了更多工业路上的同行者。
坚持长期主义，是慧工云最重要的价值主张，在4月，长期合作的伙伴盛隆电气、洛凯机电、威胜电气、南华西电气、乾龙电器、安德利、聚弘凯等老朋友在精益数字化道路上的持续展开新的合作；另一方面我们也结识了来自电气行业的旭能达、勤达电气、胜和电器、亿腾电气、杭梅电气、旭日电气、武新电气、铖铼电气、裕发电气，电子行业中乐电子、韶音科技、玖谊源粒子等众多的行业内新朋友们。
慧工云将和大家一路同行！
03 专业交付丨标准化交付的能力建设
满意的项目交付依托于强大的专业技能和标准化的交付流程。开春以来，慧工云内部持续组织的【能力升星】建设培训，不断提升专家的技术能力。
总体参与人数占比公司总人数43%，累计交出1063份答卷！
通过持续的学习和重复考核认证，取得了平均交付效率提升30%的成绩，也打造出了行业里一支非常知名及具备品牌效应的专业队伍！
04 数据驱动丨IN3数字化平台的多行业应用
制造运营平台IN3在实际应用中持续扎实和提升，基于在一线现场的实施情况，以及背后强大产研团队的支持，围绕着核心计算的18个模块得到了显著的改善。
项目计划管理模块
作为项目型制造企业管理核心的【项目计划管理】模块，近期也迎来重大的升级，在助力企业保证项目的准时交付、提升交付的质量、较少异常提高交付的效率等维度更进一步。
本次升级主要在如下几个点上有重大变化：
1、多项目并行分批交付场景支持大升级，全面增强三箱厂业务场景。对于目前复杂供应链形式下的各种交付物分批，以及面向三箱厂并行项目数更多、分批交付更加普遍的场景，提供了更加灵活的管理支持。从大型项目集管理到单个项目交付物的细化拆分，全面支撑项目型制造的交付管理。
2、项目风险预警推送，结合可视化升级，项目管理大提升。项目风险看板化，结合自动预警与自动推送等手段，保证信息的实时同步透明，风险管理尽在掌握。新增项目状态、风险、任务等目视化看板等，更加直观的展示与共享信息，全面提升内部协同效率。
3、报表模块升级，新增数10张报表。引入提前期分析、交付状态分析等更多维度分析，进一步细化项目负荷、项目执行情况、部门执行状态等原有管理报表体系，更多从业务管理视角提供管理数据抓手，助力数据驱动业务运营。
4、细分行业通用管理模板，共享行业最佳实践。根据数百家客户的成功经验，总结包括成套柜、三箱、柜体、环网等各种项目管理模板，轻松导入，向科学管理更进一步。
案例：规模企业项目计划管理后的收益
IN3-MOM制造运营管理平台
【IN3-MOM制造运营管理平台】的应用拓展到多个行业。区别于ERP和MES，MOM系统关注生产制造各环节的高效协同、精益管理和持续改善,是一套生产运营综合管理平台系统。
近期，慧工云IN3-MOM系统在Led支架领域Top1的企业中开始应用，为了助力这家企业在其他板块占据更广阔的市场，从而实现公司上市的目标。这次的项目合作旨在通过业务流程与主数据的梳理，结合MOM系统的导入，实现企业管理体系的全面升级。
慧工云IN3-MOM系统已在电气电子等领域的近100多家不同规模企业中得到了广泛的应用。
05 客户服务丨响应时间、问题解决改善
项目实施过程中，经常遇到问题不知道找谁解决？微信来来回回沟通不清楚主要问题？
慧工云客户成功团队在过去一年多的持续服务过程中发现与用户在线沟通理解可能有偏差，信息来回确认处理效率低；微信群对接信息不集中，信息理解偏差、易遗漏、跟踪不便利；问题无法有效闭环等。
因此，为了提供问题解决效率与服务质量，我们开启了呼叫中心服务。用户可以通过专属服务热线0512-87821846，客户成功团队也可回拨在线客服访问记录，帮助用户第一时间解决问题。用户可以进行使用评价，慧工云内部也会进行录音回顾，内外部监督提升服务质量。
06 坚定不移的数字化道路
在特别的2022年，数字化已经成为了很多企业不得不做但异常艰难的一个选择。
我们发现，坚持了5年之后，一些变化正在潜移默化中转变，企业对于数字化和软件的认同，在这个特别的年份正起着一些悄然的变化。
第一，软件付费意愿不断增加。一些中小城市，大家对于软件付费意愿逐渐增强。近期，在南京和安徽市场的一些开拓，逐渐发现企业家们除了对线下服务仍然有着强烈的兴趣，也对于持续的软件的价值的认同度越来越提高。这是企业自身发展普遍进入新阶段的信号。
第二，数字化紧迫感提升。在近期的营销工作中，我们发现企业家对于公有云、年费的概念接受程度也在持续的上升，越来越多的企业家认识到，随着人力资源的上升以及业务复杂度的提升，数字化将成为一个不可避免的趋势，必然发生的现实。
在电子行业，随着复杂的计算的模式和运算带来的效率和节约成果的重大提升，慧工云也取得了一些非常欣喜的成果。继DLSH一期成功上线后，在 BLUE客户的成功突破，我们看到供应链，特别是走向海外的中国的巨型的供应链，挑战传统ERP的不足，已经成为了一个必然的趋势。
尽管在标准化和经营实务上，我们仍然有非常大的一些挑战，但不断挑战新的巨型客户，这样的尝试是非常值得的。
第三，企业对于数字化的实质的认知逐渐的加强，大家还开始认识到慧工云五年来培养一批真正的业务流程专家和业务变革专家的价值所在。脱离了业务的标准化软件，其实并不能发挥真正核心的价值，没有流程再造的数字化变革终将是一潭死水。
第四，数据的持续服务将成为一种必然。伴随着客户成功团队和区域化的服务团队的建设，我们在帮助更多的客户从业务系统里去解读数据，发现业务的机会，推动专项的改善。这里当然蕴含着更多的商业的机会，但是我们相信商业的机会一定来自于真正的客户价值的创造。
轻微的趋势，预示着在这寒冷的春天里边的一丝萌芽；沿着正确的道路坚持下去，会看到坚持带来的变化，我们相信选择未来的道路，必会迎来甚至引导着中国工业发生更多的进步，也让中国的软件和服务业能够真正迎来价值的春天。
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投资人（IR）
截止4月，慧工云22年新签订单超过2,600万，累计的backlog近5,000万，这在几乎暂停了所有苏州、上海重点区域的订单过程时，是一个让我们欣慰的成绩。
人员的扩张、受疫情影响下的差旅、意外隔离支出、区域化补贴快速上涨，仍旧挤压了Q1的CF。
现下，非苏州员工的比例超过40%，除研发后，驻外人数达到70%，尽管造成的成本的快速上升，但业务的持续突破和战略性的投入会在区域疫情正常化后，迎来新一波的收获。
在整体宏观经济的影响下，一定的困扰和压力是存在的，公司在对人员的规划、调整进行一系列方向上的切换，强化区域的本地化人员，以及优化整个的成本结构，正在酝酿。
面对可能的不确定性寒冬，我们有着更加充分的准备。公司的现金流仍然够支撑无收入状态超过13个月，以及运营情况支撑超过26个月，总体仍还在一个相对健康的状态。
但2022年的总体经营预期仍从乐观调至中性水平。
祝大家一切顺利
慧工云团队敬上
2022年4月