近期,慧工云在乐清地区与乔德之间的相关争议引发波动。因我司未能妥善处理好与合作伙伴的关系,给广大客户带去负担和困扰,部分妨碍了慧工云与客户合作项目的正常进展,对彼此的信任关系造成了一定冲击。
对此,我们深表歉意,以下将就详细情况、我方态度作完整说明澄清,对慧工云区域发展规划、浙江区域现状进行具体介绍。
一、乔德事件相关声明
苏州慧工云信息科技有限公司(以下简称慧工云)与温州乔德信息科技有限公司(以下简称乔德)自2021年建立商务合作伙伴关系,因经营目标与理念冲突,于2022年5月的合作协议洽谈未达成一致,我司现决定正式终止与其合作,并作如下详细说明。
(一)基本情况说明
本着共同服务行业客户,助力浙江电气发展的初衷,慧工云于2021年与乔德达成乐清区域合作伙伴约定,并授权乔德及其实控人王曼秋以慧工云名义开展业务拓展工作。慧工云负责市场营销、售前技术支持、专家交付服务、课程培训与客户成功服务,乔德团队负责部分客户的引荐与商务工作。在2021年,双方共同努力在乐清电气行业与数十家企业签订了服务合作协议。
2022年慧工云加大了对浙江区的投入,建立了近50人的本地化业务与专家团队,并希望在在21年的基础上与乔德进行更加深入和密切的合作,签署正式的渠道合作协议。但在过程中,乔德团队的若干行为严重影响了双方合作的基础和信任:
1、乔德未遵循此前协定的利润分配原则,意欲将双方共同努力取得的资源全部占为己有;
2、阻挠慧工云与客户的正常连接关系,妨碍已合作项目的正常开展,给客户带来诸多不便和困扰;
3、希望获得慧工云浙江团队的整体领导权与指挥权;
4、对慧工云员工提出人身安全威胁,对数名慧工云内部人员开展频繁骚扰和人身攻击;
5、恶意散发诋毁言论,污蔑公司形象;
6、未报备即争夺其他合作伙伴订单;
7、利用慧工云优秀海归人才资质单方面申请海创园办公室。
在此三个月的沟通过程中,我司始终本着相互尊重和友好协商的态度,积极响应配合,按照原合作方式正常支付合作费用,从不拖欠。但正是以上这些对慧工云的品牌名誉和商业利益受到严重损伤的行为,让我们认真思考这是不是一个正常的合作关系。
以上种种使双方合作已难以为继,经内部沟通一致,我司正式宣布终止与乔德的合作关系,日后其一切行为均与本公司无关。
(二)我方态度声明
慧工云自成立以来,一直坚持依法合规经营,为众多制造业客户提供了专业的工业数字化转型与工业互联网建设服务,持续为企业创造价值,保持业内的良好口碑。
为契合浙江市场需求,向本地电气企业提供专业服务,慧工云特与乔德在内的数十家企业建立了伙伴关系,平等合作,资源共享,本是一种互利共赢的良性行为,却因对方纠缠于短期利益得失,而置长远战略布局于不顾。
在此期间,乔德未遵循公平公正、等价有偿的基本原则,争夺交易机会,违背商业道德,扰乱市场竞争秩序,损害我司及其他经营者的合法权益,对慧工云品牌声誉造成恶劣影响,且完全背离当初共谋客户发展的合作目标。
合作当以诚信为基,双赢为本,零和博弈的思维需摒弃,牺牲长期利益的行为不可取。慧工云自始至终不遗余力成为帮助客户持续改善的伙伴,在倡导客户成功理念、践行客户服务行动上,向来不改初心;在助力民族工业发展、数据驱动中国制造的使命方向上,始终贯彻如一。对于有损客户利益、伤害伙伴关系的行为,我们予以坚决的反对。
对于此次合作失误而给广大客户造成的打扰,我们再一次表示真挚的歉意!
二、慧工云与区域发展规划
(一)慧工云基本介绍
慧工云成立于2016年底,本着“数据驱动高效中国制造”的使命,深耕离散制造行业的数字化转型,提供「两核双翼」数字化平台与知识体系,是以“精益管理咨询+工业软硬件平台+知识培训”为主营业务的综合解决方案提供商。
慧工云坚持持续的产品研发与客户成功服务,聚集了来自于施耐德、博世等来自世界500强企业的工业专家和来自于阿里云、华为云、SAP的互联网软件技术人才,是具有智能制造与工业互联网领域领先DNA的互联网软件产品企业。目前累计服务客户500+家。

(二)慧工云区域化发展战略
今年以来,慧工云正式开启全方位的区域化发展布局,在武汉、浙江、南京、上海等全国多地组建分部,深耕本土市场,深度连接客户,不断打磨和优化具有区域特色的服务模式,更好贴近并顺应当地客户的真实需求,就本地企业生产运营中的问题实现重难点攻关、针对性解决。
在客户现场,驻场专家即时响应,力求提供精益求精的专业咨询辅导;在区域市场,公益培训活动不断,全力打造创新活力的学习交流平台。
通过长期深入互动,培育并强化与客户之间的良好关系,从而将我们的理念和行动,真正贯彻落实到每一个客户转型发展的始终。
(三)慧工云浙江区域发展现状
以乐清为代表的浙江省作为电气企业集中地,是我司今年重点关注和着力发展的对象,公司总部全面支持浙江区域发展,源源不断输送资源和优秀人才,努力融入当地生态圈,将产品与服务价值持续传递和彰显。
现慧工云在浙江拥有近50位工业化与精益数字化专家团队,已成功服务了安德利、常安、巨邦、俊朗、创奇等在内的多家行业客户。

在往后的时间里,我们仍将扎根乐清,辐射浙江,一如既往维持专业精神和专业水准,秉承长期服务的宗旨,践行客户至上的价值,积极满足需求,回馈市场以信心。
也感谢广大客户、合作伙伴多年来的信任、支持和认可,我们定不负每一份期待,与大家携手相伴,坚守市场规范,协力共赢未来!
慧工云信息科技有限公司
2022年7月12日
关于慧工云
慧工云是国家高新技术企业、国家两化融合体系国家标准首批编写单位,江苏省双创人才领军企业、长三角 G60 科创走廊重点推荐工业互联网平台、江苏省首批智能制造与工业互联网解决方案服务商、江苏省工业互联网重点平台、苏州市工业互联网重点平台、在制造业的智能制造领域具有领先技术和丰富实践经验,本着“数据驱动高效中国制造”的使命,聚焦离散制造业的运营挑战,提供融入现代工业体系的数字化解决方案,至今已为500+家制造业客户提供了专业的工业数字化转型与工业互联网建设服务,并持续创造企业价值。
